-
LUE LISÄÄOnko kukaan välttynyt termiltä ”Matkailun tiedolla johtaminen” viimeisen vuoden aikana? Myös Visit Finland ja useat alueorganisaatiot ovat ryhtyneet puhumaan tiedolla johtamisen merkityksestä. Tiedätkö miten sinä voit hyödyntää tietoa omassa työssäsi? Tieto on kuin sään lukemista, tilanteet elävät mutta silti kannattaa olla ajan tasalla. Tieto luo kilpailuetua. Toiminnanohjaus- ts. PMS, varaus- ja kassajärjestelmäsi ovat tiedon hiutaleiden […]
-
LUE LISÄÄMe Supervoimissa esitimme yhteisen uuden vuoden toiveen, että pandemia sulaisi pois kevään lumien mukana. Vaikka niin kävisikin, olemme silti vielä pitkään matkailussa tilanteessa, jossa yritysten on mietittävä bisneksen kulurakennetta entistä tarkemmin. Oletko miettinyt sitä, miten voit säästää kuluissa ilman että se näkyy asiakkaallesi? Miten voit säästää kulisseissa niin, että henkilökunnan vähentäminen ei ole ainoa vaihtoehto? […]
-
LUE LISÄÄJoulun ajan lahjat valitaan, pakataan, kääritään kauniiseen paperiin ja toimitetaan läheiselle tai ystävälle. Markkinointisuunnitelman laatimisessa pätevät samankaltaiset periaatteet. Suunnitelman filtteröinti ja fokusointi on valintaa, pakkaamista ja viestin toimittamista oikeaan osoitteeseen.
-
LUE LISÄÄMatkailuyritykselle tarina on tärkeä työväline erottumiseen ja elämysyrityksen liiketoiminnan johtamiseen. Mutta ei ole aina helppoa rakentaa oman yrityksen tarinallistamista asiakaslähtöisesti. Toisinaan emme näe riittävän pitkälle tulevaan, tai katsomme asioita ylipäätään liikaa vain omasta näkökulmastamme. Emme tunnista asiakkaidemme tarpeita ja toiveita. Olemme ikään kuin sumussa, vailla tietoa. Kun rakennat yrityksesi elämyksellistävän ydintarinan tiedon avulla asiakaslähtöisesti, tunnet […]
-
LUE LISÄÄMatkailun asiantuntijat auttavat nyt supervoimien haltuun ottamisessa. Matkailuyritysten liiketoiminta on erilaisten sääolosuhteiden armoilla. Ympäröivä maailma on jatkuvassa muutoksessa. Välillä aurinko paistaa, toisinaan sataa vettä, joskus myös räntää tai iskee päälle kunnon hirmumyrsky tai lumivyöry. Avuksi yritykselle tulevat nyt matkailun supervoimat: Tieto, Tarina, Toiminta ja Tulos. Kesän rauhoittuneen tartuntatilanteen ja kotimaanmatkailun piristyminen erityisesti kaupunkikohteiden ulkopuolella ei […]
